La quota individuale comprende:
- Accompagnatore per tutta la durata del pellegrinaggio.
- Passaggio in traghetto Blue Line o Jadrolinija in cabine doppie e/o quadruple (esterne e/o interne, con servizi), o su richiesta se  disponibili, poltrona  o posto  ponte.
- Pullman GT anche per gli spostamenti come da programma.
- Sistemazione in hotel /pensione di categoria turistica in camere doppie, triple e quadruple.
(La classificazione delle strutture a Medjugorje è differente da quella italiana ma rispecchia gli standard  di comfort della categoria definita turistica).
- Trattamento di pensione completa in hotel/pensione dal pranzo del giorno di arrivo al pranzo dell’ultimo giorno a Medjugorje
(bevande comprese; caffè extra).
- Il materiale informativo a carattere religioso.
- Le mance.
- La quota di iscrizione all’associazione.
- Polizza assicurativa sanitaria e bagaglio della "ALLIANCE GLOBAL ASSURANCE".

La quota non comprende:
- Gli extra a carattere personale.
- I pranzi in autogrill del giorno di partenza e di quello di rientro.
- Le colazioni e le cene sul traghetto di andata e di ritorno.
- Eventuali spostamenti personali in taxi, navette, bus, etc…
- Eventuali aumenti di tasse e/o carburante, relativi al traghetto ed al pullman comunicati ai partecipanti, devono essere versati prima della partenza.
- Tutto quanto non espressamente indicato nella voce “la quota comprende”.
- Per tutto quanto non espressamente descritto valgono le condizioni generali dell’Agenzia di Viaggi.
 

Penali:
- Euro 50,00 dal giorno della prenotazione fino a 20 giorni lavorativi prima della partenza.
- Euro 150,00 dal 19° al 6° giorno lavorativo prima della partenza.
- 80% dal 5° giorno lavorativo al giorno precedente la partenza.
- 100% il giorno della partenza.
- Chi giungesse in ritardo e non potesse partire, non avrà diritto a nessun rimborso.

Rimborsi:
- Le somme verranno interamente rimborsate qualora il pellegrinaggio non dovesse aver luogo per  il mancato raggiungimento del minimo previsto di 25 partecipanti, oppure nel caso in cui non potesse effettuarsi per cause di forza maggiore o caso fortuito oppure per maltempo, scioperi, agitazioni, guerre, motivi politici, epidemie.

- Anche in caso di disdetta scritta ed inviata all’Associazione fino a quattro giorni prima della partenza,  le  somme versate saranno interamente rimborsate solo se il rinunciatario o l’Associazione saranno in grado di provvedere alla sostituzione con altro nominativo.

- Organizzazione tecnica Sovrana viaggi srl Roma - Lic. Reg. Lazio del 03/05/1/95 con decreto n°237/95.
   Pol. Ass. Groupama n° 244.05.00280167

- DOCUMENTI PERSONALI
  Per i cittadini italiani sono riconosciuti validi ai fini dell'espatrio presso le autorità di frontiera  della Croazia e della Bosnia Erzegovina:
   per gli adulti:
- passaporto individuale (con marca da bollo in corso di validità);
- carta di identità elettronica valida per l'espatrio (senza il bollino di rinnovo);
- carta di identità cartacea valida per l'espatrio (è accettata anche con il timbro di rinnovo);
  per i minori:
- il proprio passaporto (non possono essere più iscritti sul passaporto dei genitori);
- la propria carta di identità valida per l'espatrio sulla quale risultano i nomi dei genitori;
- per coloro che viaggiano con uno solo dei genitori o altra persona sarà necessario, oltre al documento  di identità, una dichiarazione di assenso (ATTO NOTORIO) rilasciato dalle questure o dalle
delegazioni del/i genitore/i o di chi ne fa le veci (parenti o accompagnatori) che ne attesti l'affidamento, nonché una copia del certificato di nascita o stato di famiglia per evincere i nomi di entrambi i genitori qualora non presenti sul documento di identità del minore;
-per le famiglie al completo:
- vige l'obbligo del certificato che attesti i componenti della famiglia (es. "stato di famiglia" o "estratto di nascita" se i nomi dei genitori non sono indicati nel documento del minore).
Non sono validi i seguenti documenti:
- tessera AT/BT;
- certificato di nascita con fotografia (rilasciato dalle Questure per i minori di anni 15);
-carta d’identità elettronica rilasciata dai 15 anni in su (emessa dai Comuni prima del 14 maggio 2011) con timbro di rinnovo su fogli cartacei ad essa allegati.

Il documento deve essere in perfetto stato.

SI RACCOMANDA DI MUNIRSI DI UNA FOTOCOPIA DEL PROPRIO DOCUMENTO, TENENDO SEPARATO L'ORIGINALE E DI PRESTARE ATTENZIONE ALLA CUSTODIA DEGLI EFFETTI PERSONALI PER EVITARE SPIACEVOLI INCONVENIENTI DOVUTI AD EVENTUALI FURTI.

I cittadini stranieri sono tenuti a richiedere informazioni presso l'Ambasciata della Croazia e Bosnia Erzegovina di Milano o Roma, sulla necessità del "visto di ingresso" per le destinazioni in programma e dell'eventuale permesso per il rientro in Italia.
I cittadini extra-comunitari devono portare con sé, oltre al passaporto anche il permesso di soggiorno.
Tali informazioni sono riportate sul sito web: www.ambsarajevo.esteri.it
e si possono ottenere chiarimenti scrivendo all'indirizzo e-mail:
consolare.ambsarajevo@esteri.it oppure telefonando ai numeri:
- Ambasciata Croata Roma: 06/3728509 - 06/39742817;
- Ambasciata Bosniaca Roma: 06/36307650 - 06/36307300
- Consolato Croazia Milano: 02/8051772
- Consolato Bosnia-Erzegovina Milano: 02/66984688 - 02/669822707

L’ Associazione “Ecco i tuoi bambini” non è responsabile di rifiuti o ritardi nella concessione di eventuali documenti o visti consolari da parte delle autorità competenti se non vengano, da parte dei partecipanti, adempiute tutte le norme per entrare nei paesi visitati.
per le famiglie al completo:
- vige l'obbligo del certificato che attesti i componenti della famiglia (es. "stato di famiglia" o "estratto di nascita" se i nomi dei genitori non sono indicati nel documento del minore).
Il documento deve essere in perfetto stato.

Ammalati e portatori di handicap:
- Si sconsiglia vivamente a soggetti che, per ragioni di età o di affezioni patologiche, versino in precarie condizioni di salute d’intraprendere il pellegrinaggio.
Al momento dell’iscrizione devono essere tassativamente segnalati i casi di persone ammalate sia fisicamente e/o psichicamente ed i portatori di handicap che potranno partecipare solo dietro presentazione di autorizzazione medica e se accompagnati da una persona disposta ad assisterli. In caso di mancata segnalazione, l’accompagnatore potrà rifiutare la partenza
dei passeggeri ammalati o portatori di handicap, senza che questi e l’accompagnatore, possano avere alcun diritto al rimborso.
- Per ragioni di sicurezza e di prudenza l’Organizzatore e l’Associazione si riservano di rifiutare la partecipazione a soggetti affetti da particolari patologie sia fisiche che psichiche.
- L’Organizzatore e l’Associazione declinano ogni responsabilità per qualsiasi evento possa verificarsi in relazione ad un grave stato di salute non dichiarato.

- Si rende noto che a Medjugorje non sono presenti strutture ospedaliere e/o sanitarie; si raccomanda di portare le medicine abituali perché potrebbero non essere reperibili.

Assegnazione camere in hotel/pensione, cabine sul traghetto e posti sul pullman:
- La sistemazione in hotel/pensione in camera singola verrà assegnata (se disponibile), solamente in caso di accertata necessità, con la comunicazione del relativo supplemento.
- Gli abbinamenti in cabina e/o in camera saranno effettuati secondo la richiesta dei partecipanti.
- Nel caso di iscrizione individuale verrà effettuato l'abbinamento con altre persone iscritte dello stesso sesso.
Quando l'abbinamento non sarà possibile, il partecipante è tenuto a versare il supplemento per la camera e/o cabina singola (se disponibili) prima della partenza.
- I posti sul pullman verranno assegnati al momento della partenza. Le richieste di posti, per particolari esigenze, dovranno essere fatte al momento della prenotazione.

-Per questioni di sicurezza e per legge (art; 164 comma 1 del codice della strada), sul pullman borsoni o zainetti devono essere obbligatoriamente riposti nel bagagliaio, mentre piccole borse potranno essere riposte nel portaoggetti sopra il sedile.

 Abbigliamento ed accessori:
- Si raccomanda un abbigliamento adeguato al luogo santo che si visita.
- Preparare un piccolo bagaglio per la notte sul traghetto; quello grande potrà essere lasciato sul pullman.
- Si consiglia di portare: scarpe comode (es. da ginnastica oppure scarponcini) per salire sui monti di Maria; ombrello; una piccola
torcia per partecipare ad eventuali apparizioni notturne; una radio con cuffiette per ascoltare (frequenza di Medjugorje 99.7) la Santa Messa internazionale del pomeriggio con la traduzione dal croato all’italiano.
 

Animali:
In pellegrinaggio è tassativamente vietato portare animali.

Telefono e cellulare:
- Il prefisso internazionale per telefonare in Italia è 0039.
- Il cellulare funziona perfettamente sia per gli sms che per le telefonate in entrata ed in uscita, ma a Medjugorje è consigliabile usare i telefoni pubblici per il costo più contenuto.

Corrente elettrica:
- E’ a 220 volt. Tutti gli hotel/pensioni sono provvisti di prese elettriche di tipo europeo; è consigliabile comunque portare un riduttore Siemens.

Moneta:
- In Bosnia (Medjugorje): marco bosniaco. E’ però possibile pagare in Euro, in biglietti di piccolo taglio o monete.
- In Croazia (Spalato): kuna.
- Accettate anche le carte di credito.

Fuso orario e clima:
- Il fuso orario ed il clima sia in inverno che in estate sono simili a quelli dell’Italia centrale.

Lingua:
- La lingua ufficiale è il croato ma l’italiano è parlato da molti abitanti del posto.

- L’Organizzatore e l’Associazione si riservano la facoltà di variare in qualsiasi momento il programma  di viaggio per necessità logistiche e/o per esigenze organizzative.

 Associazione “Ecco i tuoi bambini”
Tel 0039 06 32.91.885 - cell.0039 339 85.19.758 - fax 0039 06 99.33.73.67
Sito internet: www.eccoituoibambini.org – Email: info@eccoituoibambini.org
Polizza ass. RCT Ariscom s.p.a. N° 0000022611 – Polizza ass. tutela legale Arag s.p.a. n° 11063972